Вход и работа с аккаунтом

Как войти на Яндекс Маркет

Чтобы войти на Маркет, перейдите на сервис, в правом верхнем углу нажмите Войти и авторизуйтесь c вашим Яндекс ID. Регистрироваться отдельно для покупок на Маркете не придется.

Авторизованные пользователи Маркета могут использовать все возможности сервиса:

отслеживать статус заказа;
покупать товары под одним аккаунтом на разных устройствах;
управлять сохранившимися адресами доставки;
сохранять данные о банковской карте для быстрой оплаты покупок;
оставлять отзывы о товарах и магазинах;
просматривать историю заказов и скачивать документы;
получать рассылки;
копить и тратить баллы кешбэка и оформлять заказы с бесплатной доставкой — при подключении подписки Плюс;
применять промокоды при оформлении заказа.

Как добавить и удалить адреса доставки

Войдите на сервис.
Перейдите в настройки аккаунта.
В блоке Адреса доставки вы увидите все адреса, на которые раньше оформляли заказы. Также там будут ваши домашний и рабочий адреса, если вы указали их на Яндекс Картах.
Чтобы добавить новый адрес, введите его внизу списка и нажмите Добавить. Чтобы удалить адрес из списка, наведите на него курсор и нажмите .

Как привязать банковские карты к аккаунту

Привязать карту можно двумя способами:

При оплате заказа включите опцию Сохранить карту для быстрой покупки.
В Яндекс ID в блоке Пэй нажмите Добавить карту в Пэй и введите ее данные.

Чтобы отвязать карту, в Яндекс ID нажмите на значок настроек на нужной карте, а затем — Удалить карту.

Примечание. Данные банковских карт защищены по стандарту PCI DSS.

Вопросы и ответы

Как посмотреть все мои заказы

Все ваши покупки на Маркете перечислены на странице Мои заказы. Чтобы попасть на эту страницу, войдите на Маркет и в верхней части сервиса нажмите Заказы.

Что делать, если я забыл логин или пароль и не могу войти на Маркет

При входе на Яндекс Маркет нажмите Не помню логин или Не помню пароль и следуйте указаниям Яндекс ID. Подробнее см. в разделах Не помню логин или электронный адрес и Не помню пароль Справки Яндекс ID.

Я не нашел ответа на свой вопрос

Напишите нам в Telegram: мы на связи 24/7 и готовы ответить на все вопросы. Если этот вариант не подходит, напишите в чат на Маркете: после авторизации перейдите на страницу Мои заказы, найдите нужный заказ и задайте вопрос в чате.

Если ваш вопрос не относится к конкретному заказу, откройте чат с поддержкой из меню профиля.