Мой аккаунт

  1. Как войти на Яндекс.Маркет?
  2. Зачем мне входить на Яндекс.Маркет?
  3. Как посмотреть все мои заказы?
  4. Я заказал товар, но не авторизовался на Яндекс.Маркете. Как привязать заказ к своему логину?
  5. Как добавить или удалить адрес доставки?
  6. Как привязать или отвязать банковскую карту?
  7. Раньше я попадал в профиль с помощью Сбербанк ID, а сейчас не могу войти. Что делать?
  8. Можно ли объединить логин на Яндексе и Сбербанк ID в один аккаунт?
  9. Я забыл логин или пароль и не могу войти на Яндекс.Маркет. Что делать?

Как войти на Яндекс.Маркет?

Вы можете авторизоваться на Яндекс.Маркете с помощью:

  • логина на Яндексе;

  • Apple ID (в приложении Яндекс.Маркет для iOS);

  • аккаунта в соцсетях: ВКонтакте, Одноклассники, Мой Мир, Facebook, Твиттер или Google+.

Чтобы войти на Яндекс.Маркет, на главной странице в правом верхнем углу нажмите Войти.

Зачем мне входить на Яндекс.Маркет?

Так вы сможете использовать все возможности маркетплейса:

  • отслеживать статус заказа в личном кабинете;
  • делать покупки под одним логином на разных устройствах;
  • сохранять способы и адреса доставки;
  • хранить данные о банковской карте для быстрой оплаты покупок;
  • оставлять отзывы о товарах;
  • видеть историю заказов;
  • скачивать документы по предыдущим покупкам;
  • получать рассылки от нас, если захотите.

Как посмотреть все мои заказы?

Все ваши покупки на Яндекс.Маркете перечислены на странице Заказы. Чтобы попасть на эту страницу из сервиса, войдите на Яндекс.Маркет в раздел Покупки и в верхней части экрана нажмите Заказы.

Я заказал товар, но не авторизовался на Яндекс.Маркете. Как привязать заказ к своему логину?

Сначала проверьте, что ваши данные — имя, фамилия, номер телефона — совпадают в заказе и в данных логина. Тогда мы сможем начислить за заказ Маркет Бонусы.

Когда вы все проверили:

  1. Войдите на Яндекс.Маркет под своим логином.
  2. В письме c подтверждением заказа перейдите по ссылке.

Заказ появится на странице Заказы.

Как добавить или удалить адрес доставки?

  1. Войдите на Яндекс.Маркет под своим логином.

  2. В меню перейдите в Настройки.

    В блоке Адреса доставки будут все адреса, на которые вы раньше оформляли заказы, а еще — ваши домашний и рабочий адреса, если вы указали их на Яндекс.Картах.

    • Чтобы добавить новый адрес, введите его внизу списка и нажмите Добавить.
    • Чтобы удалить адрес из списка, наведите на него указатель и нажмите .

Как привязать или отвязать банковскую карту?

Привязать карту можно двумя способами:

  • При оплате заказа включите опцию Сохранить карту для быстрой покупки.
  • В Яндекс.Паспорте в блоке Банковские карты нажмите Добавить карту и введите ее данные.

Чтобы отвязать карту, в Яндекс.Паспорте нажмите на значок настроек на нужной карте, а затем Отвязать.

Примечание. Данные банковских карт защищены по стандарту PCI DSS.

Раньше я попадал в профиль с помощью Сбербанк ID, а сейчас не могу войти. Что делать?

Если ваш аккаунт Сбербанк ID связан с аккаунтом на Яндексе, вы можете войти на сервис с помощью аккаунта на Яндексе. При этом все ваши настройки и история заказов сохранятся в личном кабинете

Если ваши аккаунты не связаны, войдите на Яндекс.Маркет удобным способом. В этом случае вы не сможете увидеть старые заказы, а добавлять адреса доставки и привязывать карты для оплаты нужно будет снова.

Можно ли объединить логин на Яндексе и Сбербанк ID в один аккаунт?

К сожалению, связать аккаунты уже не получится. Войдите на Яндекс.Маркет любым удобным способом.

Я забыл логин или пароль и не могу войти на Яндекс.Маркет. Что делать?

На странице входа на Яндекс.Маркет нажмите Не помню логин или Не помню пароль и следуйте указаниям Яндекс.Паспорта. Подробнее см. в разделах Не помню логин или электронный адрес и Не помню пароль Справки Яндекс.Паспорта.